Waktu itu sekitar akhir 2020, saya punya laptop lenovo seri thinkbook. Kebetulan battery-nya bermasalah. Selalu kedip-kedip merah saat ngecas. Seakan battery kosong. Seperti link dibawah ini.
Jika dicek pada aplikasi “Lenovo Vantage”, maka akan muncul error battery seperti gambar dibawah ini.
Sebenernya masalah ini bisa solved dengan menekan tombol power selama 10 detik tanpa jeda. Tapi ini adalah solusi sementara, bukan permanen. Saya tidak bisa terus-terusan seperti ini, akhirnya dibawa lah ke service center Lenovo di Mangga dua.
Ada pembatasan pengunjung saat itu, karena memang kondisinya PPKM untuk daerah Jakarta.
Setelah dapat giliran masuk, dan menyerahkan unit laptop ke staff di front desk, akhirnya saya menerima struk yang ada nomor ID service. Nah dengan nomor ID service itu kita bisa lacak sejauh mana proses service laptop kita sudah dikerjakan. Terus update diwebsitenya primalayan.
Jika sudah selesai, maka bisa diambil.
